•Denominación Social: Duma Loor

•CIF/NIF: 48229818Z

•Dirección postal: Ponferrada 48, 28029, Madrid

•Teléfono: 662499613

•Correo electrónico: hola@dumaloor.es

En caso de dudas relacionadas con la protección de datos, puedes contactar con nosotros mediante los datos arriba indicados.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra Plataforma, podremos recopilar y tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:

•Gestión de tu suscripción a nuestra newsletter: Envío de información personalizada acerca de nuestros productos, servicios y promociones a través de diversos medios (como correo electrónico o notificaciones push).

•Acciones promocionales: Gestión de sorteos y concursos en los que participes, así como difusión de las imágenes o comentarios compartidos con tu autorización.

•Análisis de usabilidad y calidad: Evaluación del uso de nuestra Plataforma para mejorar la experiencia del usuario y los servicios ofrecidos.

4. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Finalidad	Legitimación
Gestión de tu registro como usuario de la Plataforma	Ejecución de los términos que regulan el uso de la Plataforma. Consentimiento explícito si accedes a través de redes sociales.
Cumplimiento del contrato de compraventa o servicios contratados	Ejecución del contrato. Para datos adicionales como almacenamiento de pago, consentimiento explícito.
Atención al cliente	Interés legítimo para atender solicitudes. En caso de reclamaciones, cumplimiento de obligaciones legales.
Marketing personalizado	Consentimiento explícito para recibir newsletters o información personalizada. Interés legítimo para análisis de preferencias.
Análisis de usabilidad y calidad	Interés legítimo para mejorar la experiencia del usuario y optimizar los servicios ofrecidos.

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

El plazo de conservación de tus datos personales depende de las finalidades para las que sean tratados:

Finalidad	Plazo de conservación
Gestión de tu registro como usuario de la Plataforma	Mientras mantengas tu cuenta activa. Tras la baja, los datos serán bloqueados y eliminados después de cumplir con los plazos legales.
Cumplimiento del contrato de compraventa o servicios contratados	Durante el tiempo necesario para gestionar compras o devoluciones. Posteriormente, serán bloqueados y eliminados tras los plazos legales.
Atención al cliente	Durante el tiempo necesario para atender la solicitud. Después, los datos serán bloqueados y eliminados tras cumplir los plazos legales.
Marketing personalizado	Hasta que decidas revocar tu consentimiento o solicitar la baja. Los datos serán bloqueados y protegidos para evitar futuros envíos no deseados.
Análisis de usabilidad y calidad	Durante el tiempo necesario para realizar análisis de mejora. Los datos serán eliminados tras cumplir los plazos legales de conservación.

6. ¿COMPARTIREMOS TUS DATOS CON TERCEROS?

En algunos casos, es necesario compartir tus datos con terceros para ofrecerte nuestros servicios. Esto incluye:

1.Proveedores de servicios tecnológicos: Alojamiento web, herramientas de análisis, etc.

2.Entidades financieras: Para gestionar pagos y devoluciones.

3.Servicios logísticos: Gestión de envíos y devoluciones.

4.Marketing y publicidad: Proveedores externos que gestionan campañas publicitarias y promocionales.

Nos aseguramos de que todos los terceros con los que compartimos tus datos cumplan con la normativa europea de protección de datos.

7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

•Acceso: Saber qué datos personales tratamos.

•Rectificación: Corregir errores o actualizar tus datos.

•Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.

•Oposición: Rechazar el uso de tus datos en ciertos casos.

•Portabilidad: Solicitar que transfiramos tus datos a otra entidad.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a hola@dumaloor.es. Recuerda incluir una copia de tu documento de identidad para verificar tu solicitud.

8. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

En Duma Loor, utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad y Cookies periódicamente. Te notificaremos los cambios significativos y te invitamos a consultarla regularmente.

10. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

En Duma Loor, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de nuestro Sitio Web y mostrarte publicidad personalizada basada en tus hábitos de navegación. A continuación, te explicamos en detalle cómo utilizamos las cookies y cómo puedes gestionarlas.

10.1. ¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo (ordenador, móvil o tablet) al acceder a él. Este archivo permite que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias o configuración, y facilita la interacción con el sitio.

Además de cookies, también utilizamos tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador, que funcionan de manera similar para guardar información sobre tus preferencias y visitas.

10.2. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LAS COOKIES EN NUESTRO SITIO WEB?

Las cookies que utilizamos cumplen varias funciones:

•Mejorar tu experiencia de navegación: Recordar tus preferencias (como idioma o región) y acelerar el acceso a ciertas funcionalidades.

•Analizar el uso del Sitio Web: Obtener estadísticas de acceso y comportamiento del usuario para optimizar nuestro contenido y servicios.

•Publicidad personalizada: Mostrarte anuncios relevantes basados en tus hábitos de navegación y preferencias.

10.3. ¿PARA QUÉ NO UTILIZAMOS LAS COOKIES EN ESTE SITIO WEB?

No utilizamos cookies para almacenar información sensible de identificación personal, como contraseñas, datos de tarjetas de crédito o débito, direcciones postales, etc.

10.4. ¿QUIÉN UTILIZA LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN LAS COOKIES?

La información recogida a través de nuestras cookies es utilizada exclusivamente por nosotros, salvo en los casos de cookies de terceros, que son gestionadas por servicios externos con los que colaboramos para mejorar tu experiencia en el Sitio Web (por ejemplo, Google Analytics o servicios de publicidad).

10.5. ¿CÓMO PUEDES EVITAR EL USO DE COOKIES?

Si prefieres no permitir el uso de cookies, puedes configurarlo en tu navegador:

1.Deshabilita las cookies: Modifica la configuración de tu navegador para evitar que se guarden cookies en tu dispositivo.

2.Elimina las cookies existentes: Borra las cookies ya almacenadas en tu navegador relacionadas con nuestro Sitio Web.

Recuerda que la desactivación de cookies puede afectar a algunas funcionalidades del Sitio Web y limitar tu experiencia de usuario.

10.6. ¿CÓMO CONFIGURAR O ELIMINAR LAS COOKIES?

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador:

•Google Chrome: Configuración de cookies en Chrome

•Mozilla Firefox: Configuración de cookies en Firefox

•Microsoft Edge: Configuración de cookies en Edge

•Safari: Configuración de cookies en Safari

10.7. ¿QUÉ COOKIES CONCRETAS UTILIZA ESTE SITIO WEB Y PARA QUÉ FINALIDADES?

A continuación, te mostramos una tabla con las cookies que utilizamos en Duma Loor, sus propósitos, duración y gestión:

Nombre	Dominio	Propósito	Duración
_ga	.dumaloor.es	Analizar navegación y estadísticas de uso.	2 años
_gid	.dumaloor.es	Identificar a los usuarios en cada sesión.	1 día
_gat	.dumaloor.es	Controlar la tasa de peticiones.	1 minuto
NID	.google.com	Publicidad personalizada de Google.	6 meses